Intelligence émotionnelle & Art de la persuasion

« Le secret du succès – s’il existe – c’est la faculté de se mettre à la place des autres et de considérer les choses de leur point de vue, autant que du nôtre. » a dit Dale Carnegie, l’un des plus grands penseurs en développement personnel du XXème siècle.

Force est de constater que nous passons notre temps à essayer d’influencer les autres, au travail ou à la maison. Nous cherchons continuellement à persuader, convaincre, en vue d’obtenir quelque chose de quelqu’un. Or bien souvent, nous nous heurtons à des malentendus, des interprétations erronées, des dysfonctionnements dans le processus de communication ; nous sommes certains d’avoir argumenté de façon efficace mais nous n’avons visiblement pas convaincu : nous n’avons apparemment pas amené les bons argumentsde la bonne façon à notre interlocuteur, qui lui, s’attendait à autre chose.

Cette formation porte sur la compréhension et la maîtrise des styles sociaux. Elle vous aidera à améliorer les différents types de relations interpersonnelles que vous pouvez avoir, que ce soit avec vos clients, collègues de travail, employés, amis, conjoint(e) et/ou vos enfants.

Il existe plusieurs méthodes qui abordent ces questions (modèle des couleurs, DISC, etc.) mais le modèle auquel vous serez exposé est différent. Il se distingue par sa simplicité, est très facile à comprendre et à appliquer.
En quelques heures, vous serez capables d’en maîtriser les grandes lignes, d’en saisir la portée et de voir immédiatement comment vous pouvez vous en servir avec succès dans votre quotidien.

Les thèmes suivants seront notamment abordés :

1. Auto-analyse : découvrez vos propres styles sociaux dominants et leurs différentes caractéristiques
2. Apprenez à décrypter la façon dont les gens fonctionnent et quel type d’argument a le plus de chances de les convaincre, comprenez pourquoi ils prennent tel type de décision ou réagissent de telle façon dans tel contexte
3. Apprenez comment vous pouvez adapter votre approche pour vous faire comprendre plus facilement et éviter des frictions : quoi faire et quoi éviter.

Le formateur sera disponible un 30 minutes supplémentaires pour répondre aux questions sur vos problématiques individuelles. Profitez s’en également pour faire du réseautage avec les autres participants !

Cette formation s’adresse à toute personne qui souhaite renforcer sa capacité d’influence et améliorer ses relations interpersonnelles, au bureau comme à la maison.