Techniques et outils de vente

À l’ère de l’inter connectivité, les équipes commerciales doivent maîtriser une foule de nouvelles techniques et posséder une trousse évoluée d’outils afin d’entrer et de rester en relation avec leurs clients.

Fini la période des beaux parleurs, en 2021 les représentants qui se démarquent possèdent un profil nettement axé sur l’expertise et ils maîtrisent les technologies de l’information à la perfection.  Cette nouvelle décennie est celle de la VENTE 4.0 et ceux qui ne seront pas capables d’apprivoiser ces nouveaux concepts seront vite dépassés.

Cette formation vise à transférer aux participants des notions de base et intermédiaires entourant le concept de la VENTE 4.0 ainsi que les technologies qui l’accompagnent.

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• L’Expérience-client 2 : Comprendre et agir
• Le service client
• Agilité : être plus efficace et augmenter ses ventes

Cette formation présentera les thèmes suivants :

1. Le concept du « SMARTSALES » (VENTE 4.0)
2. Fondements de la méthode de vente Challenger
3. Nouvelles techniques de repérage et de recrutement de clients
4. La vente en tandem
5. Sélection et optimisation du CRM
6. Indicateurs de performance et « leader boards »
7. Webinaires et présentations virtuelles de vente
8. L’automatisation du processus de vente
9. Et plus …

Cette formation s’adresse tant aux initiés de la profession de vente qu’aux plus expérimentés qui cherchent à renouveler leurs bagages de connaissances.  Que vous soyez un membre de l’équipe de direction, un représentant ou au service à la clientèle, lors de cette formation vous allez faire des découvertes inédites que vous pourrez rapidement mettre en pratique.