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Tous les responsables des ventes comprennent à quel point la prospection de nouveaux clients peut être une tâche longue, pénible et coûteuse. La prospection est une réalité dans toutes les entreprises, mais ceux qui possèdent un programme de fidélité performant savent que la clé du succès avant tout est d’établir une relation symbiotique avec ses clients existants afin de générer des ventes récurrentes à long terme. Une organisation de vente qui sait bien fidéliser sa clientèle existante et qu’en plus possède une bonne stratégie de prospection sera gagnante à tous les coups.
Un noyau de clients fidèles est essentiel à la pérennité d’une entreprise et au-delà des revenus récurrents générés, ces clients fidèles peuvent vous apporter de nombreux autres bénéfices.
Cette formation vous outillera avec les dernières notions et techniques pour adhérer non seulement des clients, mais des ambassadeurs à vie de votre marque.
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Cette formation présentera les thèmes suivants :
Cette formation s’adresse tant aux initiés de la profession de vente/marketing ainsi qu’aux plus expérimentés qui cherchent à renouveler leurs bagages de connaissances. Que vous soyez un membre de l’équipe de direction vente/marketing, un représentant ou au service à la clientèle, lors de cette formation vous allez faire des découvertes inédites que vous pourrez rapidement mettre en pratique.
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