Les formateurs Isarta

Depuis plus de 20 ans, Éric guide les entreprises dans leur transformation numérique pour maximiser les opportunités technologiques. Associé chez &friends, il utilise le design stratégique et la facilitation pour des transformations à fort impact humain et commercial. Conférencier reconnu, il est récemment intervenu à Vienne, Rome et Amsterdam.

Éric aide les organisations ambitieuses à simplifier des transitions complexes, transformant des idées innovantes en stratégies digitales efficaces et rentables. Ses interventions apportent une efficacité accrue, une meilleure collaboration et une satisfaction client renforcée.

Christophe Mayen est président de MC2 Formation Conseils, une firme de consultation qui offre des services de formation, conseil en gestion, management et coaching de cadre. Il cumule près de 20 ans d’expérience en agence de communication. Ancien publicitaire et associé de l’agence Bos (devenue DentsuBos en 2012), il a occupé différents postes de haute-direction au sein des départements médias et service-conseil de l’agence.

Ses responsabilités l’ont amené à diriger des équipes de travail allant de 15 à 30 professionnels, à veiller à la satisfaction de clients nationaux et à piloter de nombreux pitchs et présentations d’agence. Il s’est toujours intéressé aux mécanismes de l’influence et de la persuasion, au développement de l’intelligence émotionnelle, ainsi qu’aux meilleures pratiques de gestion du temps et d’organisation du travail.

Aujourd’hui, en plus d’enseigner la communication à l’Université de Sherbrooke, il met à profit sa riche expérience professionnelle par le biais de séminaires de formation dynamiques qui abordent ces enjeux-clés de manière pratico-pratique.

Maé Ustarroz accompagne les organisations et leurs leaders dans leur croissance et leur développement de compétences. Avec près de 15 ans d'expérience en communication stratégique et en gestion d'équipes, Maé se spécialise dans la mise en place de plans d'actions favorisant la croissance des organisations et des humains qui les composent.
Son approche se concentre sur la promotion du changement positif grâce à des analyses stratégiques, une pensée créative et un leadership collaboratif.

Maé est diplômée d’une double maitrise en communication et administration de affaires.

Pendant plus de 10 ans, Myriam a œuvré en marketing et en communication dans des entreprises allant de la PME à la multinationale.

Elle a fondé Komunikaté en 2018, afin d’offrir son expertise en marketing web à une clientèle composée de travailleurs autonomes, d’entrepreneurs, d’OSBL et de PME désireuses d’apprendre à mieux communiquer avec leurs communautés en ligne.

En tant que formatrice et consultante en marketing web, Myriam a pour objectif de démystifier le marketing web, grâce à ses talents de vulgarisatrice et sa vaste expérience terrain. Ses sujets de prédilection? Le marketing par courriel, les réseaux sociaux et les sites web.

Myriam Jessier est une experte en marketing technique chevronnée avec plus de 15 ans d'expérience. En tant que co-fondatrice d’un cabinet de conseil spécialisé, elle s'attaque à des problèmes complexes en matière de référencement et d'analyse numérique. Elle est connue pour sa capacité à simplifier des concepts complexes avec de l'humour et des exemples concrets.

André Hamilton est coach et formateur en prise de parole, storytelling et réseautage. Il a aidé des centaines de gestionnaires entrepreneurs, gens des communications et même des conférenciers professionnels à améliorer leurs communications orales.

 Il compte plus de vingt ans d’expérience en développement de contenu dans les médias. Il a été coach Ted x Laval, formateur en animation télévision et responsable de l’atelier de communication orale à l’Université de Montréal.  

Il a donné des formations à Hydro-Québec, Saputo, l’école Polytechnique, Prana, CIUSSS de Montréal-Nord, Service Canada, Traditours, Fasken, ABC Bégaiement, Centraide Québec, Centraide Montréal, etc.

Il a été aussi mentor pour le réseau Mentorat Montréal et pour Evol.

Augustin Delporte est expert en Google Tag Manager, certifié Google Analytics et Google Ads.

Développeur dans une ancienne vie, il maîtrise les aspects techniques du marketing web et du commerce électronique. Son approche pluridisciplinaire permet de couvrir une multitude de problématiques liées à la mesure de performance.

Julie possède 10 ans d'expérience en rédaction professionnelle et en ghostwriting dans les milieux de l'édition et des entreprises. Sa certification en copywriting, sa spécialisation en voix de marque et son parcours en enseignement l'ont amenée à former et à accompagner des dizaines d’entrepreneurs désireux de développer leur identité écrite.

Passionnée par tout ce qui touche les mots de marque, elle s’assure de toujours être à la fine pointe de son expertise pour aider sa clientèle à trouver, raffiner et déployer sa personnalité rédactionnelle.

Son objectif? Sensibiliser les solopreneurs et les entreprises à l’importance d’avoir une voix écrite forte, distinctive, uniforme et cohérente.

Bachelière en psychoéducation, titulaire d’une maîtrise en administration des affaires et présidente d’ASM Consultants, Anne-Sophie Michel tire d’abord son expertise de plusieurs années d’intervention, de formation et de coaching auprès de clientèles en difficulté, notamment à l’Institut Philippe-Pinel de Montréal et à Mistissini auprès d’éducateurs Cris.

Après avoir occupé des fonctions de cadre intermédiaire et de cadre supérieur dans une organisation gouvernementale du Nunavik, ainsi qu’un poste de coordination de projets organisationnels dans le réseau de la santé et des services sociaux, Anne-Sophie a développé sa passion pour la gestion humaine du changement et pour le développement d’une méthode où se marie technique et humain.

Ensuite, pendant la pandémie, elle a pu bonifier grandement ses compétences d’organisation, de planification, de gestion de crise, d’ambiguïté, d’adaptation et de flexibilité ce qui l’a amenée à devenir excellente en gestion de projets ambitieux et remplis d’enjeux. D’ailleurs elle a récemment obtenu la certification PMP.

Côté personnel, Anne-Sophie a voyagé seule dans plusieurs pays, mettant à l’épreuve sa débrouillardise. Et elle aime redonner à la communauté en siégeant sur trois conseils d’administration, dont un qu’elle préside.

Aujourd’hui, via ASM, elle outille et soutient les entreprises et les individus afin d’être toujours performants et surtout humains. Elle partage également sa passion pour le coaching, l’enseignement et le développement des compétences à travers des formations, ateliers, discussions ou conférences.

Depuis 2014, Francis Jette aide les entreprises et les organismes à développer des stratégies de contenu et médias sociaux en lien avec leurs objectifs d’affaires, à titre de consultant.

Issu du domaine sportif, il a transformé sa passion d’entraîneur en offrant des formations portant sur des sujets passant de la création de contenu à la gestion de communauté sur les différentes plateformes sociales. Ces formations sont individuelles, en petits ou grands groupes.

Francis participe à la stratégie  de marketing numérique de plusieurs entreprises québécoises en tant que consultant, en plus d'offrir de l'accompagnement personnalisé.

Gen Thibault est créatrice de contenu vidéo avec une expertise dans la réalisation de capsules engageantes pour les réseaux sociaux, notamment sur TikTok (@genthibault).

Forte d'une expérience de plusieurs années, elle accompagne les professionnels à maîtriser l’application mobile CapCut pour produire des vidéos de haute qualité, adaptées aux besoins des plateformes numériques modernes.

Ses formations dynamiques couvrent différents niveaux d’apprentissage, du débutant à l’avancé, et allient techniques essentielles et astuces créatives pour propulser vos contenus.

Zyad Chouadhi, surnommé "Le Guide Numérique", est un expert en innovation et transformation digitale, avec plus de 25 ans d'expérience. Il se spécialise dans l'accompagnement des petites et moyennes entreprises (PME) québécoises et francophones, les aidant à naviguer dans le monde complexe de l'innovation technologique.

Auteur et conférencier, Zyad intervient régulièrement lors d'événements majeurs pour partager son expertise sur des sujets variés tels que l'intelligence artificielle, la gestion du changement et la gamification. Il est également actif sur des plateformes comme Medium et LinkedIn, où il explore les tendances émergentes en matière de transformation numérique.

Zyad est reconnu pour sa capacité à simplifier des concepts complexes et à fournir des solutions concrètes et immédiatement applicables. Son approche unique combine une expertise multisectorielle et des méthodes innovantes issues du jeu vidéo. En plus de ses activités de conseil et de formation, il contribue à la création de contenu académique et soutient activement l'innovation sociale à travers le mouvement #donnerausuivant.

Josée Francoeur est une formatrice numérique passionnée spécialisée avec la suite Canva et en Intelligence artificielle générative. Avec une solide expérience acquise depuis 2017, elle a formé de nombreux professionnels à travers le Québec sur les bases de la création de contenu visuel et l'optimisation de la présence en ligne. Josée a également obtenu plusieurs certifications au fil des ans, notamment en "Gestion des médias sociaux" et "Stratégies web" au Cégep de Trois-Rivières ainsi que le titre de Canvassador octroyé par Canva.

Elle a commencé à donner des formations privées en 2017 à la demande d'entrepreneur.e.s et d'organisations. Depuis 2019, elle partage son expertise en tant que formatrice Canva ainsi qu'en création de contenus pour les réseaux sociaux auprès des Services aux Entreprises (SAE) et de la formation continue de différents centres de services scolaires et autres organisations. Elle accompagne les entreprises, les travailleurs/travailleuses autonomes et les organismes dans l'élaboration de contenus visuels percutants avec la suite Canva. Son but : vous rendre ça simple et agréable.

En parallèle, elle dirige Stratégies Flash Marketing Inc., une entreprise dédiée à l'accompagnement numérique.

Josée est passionnée par la démocratisation des outils numériques, notamment l'IA générative. Elle est déterminée à rendre accessible l'utilisation éthique et stratégique des nouvelles technologies, tout en aidant les entrepreneurs et les entreprises à exploiter pleinement le potentiel du numérique pour améliorer leur visibilité et leur impact.

Julie Savage-Fournier est la fondatrice et la consultante principale de Kaizen Radical. Ingénieure industrielle de formation, elle détient un baccalauréat en génie industriel – volet productique et logistique – de même qu’une maîtrise en ingénierie des systèmes de santé de Polytechnique Montréal. Membre de l’Ordre des ingénieurs du Québec et certifiée Lean Six Sigma Master Black Belt, elle cumule plus de 20 ans d’expérience en amélioration continue.

Positive, empathique et créative, Julie a relevé de nombreux défis en matière d’amélioration continue et de conseil stratégique, ce qui lui a permis de développer une vision complète des organisations manufacturières, de services et du domaine de la santé.

En participant à de multiples changements – stratégiques, structurels et technologiques – Julie a développé une profonde connaissance des enjeux et défis particuliers aux projets complexes regroupant un grand nombre de parties prenantes.

Avec plus de 15 ans d’expérience en marketing notamment dans l’édition, la vente en ligne et les programmes de fidélisation, son approche pragmatique est centrée sur les résultats. Passionnée par la transition numérique, Karine aide les entreprises à optimiser leur stratégie de commercialisation en faisant parler leurs données : améliorer l’expérience client pour vendre mieux et plus.

Jean-Sébastien Daigle est un dont la carrière a beaucoup évolué, commençant comme designer graphique et passant par le design UX (expérience utilisateur) pour devenir designer d'entreprise. Il est connu pour sa capacité à animer des ateliers qui aident les clients à naviguer dans des défis complexes et à prendre des décisions éclairées.

Il est également partenaire de &friends, un cabinet de conseil où il travaille sur des projets de conception à grande échelle et partage son expertise par le biais de conférences et de séances de mentorat. Depuis plusieurs années, Miro est son principal outil de travail.

Forte de plus de 15 années d'expérience pratique dans les domaines des ressources humaines et de la diversité et de l'inclusion en entreprise, Chantal Fifatin se distingue par son approche humaine, sa détermination et son leadership positif.

Titulaire d'un microprogramme de formateurs en milieu de travail de l’Université du Québec à Montréal ( UQAM), elle détient un baccalauréat en administration des affaires avec une spécialisation en ressources humaines de l’UQAM, ainsi que d'une maîtrise en administration publique de l'école nationale d’administration publique (ENAP) avec une spécialisation d’analyste. Enfin, elle est coach professionnel et est membre de l’ordre des conseiller.es en ressources humaines agrées (CRHA) et de ICF international.

Chantal Fifatin possède une expertise reconnue en élaboration de stratégies et de plans d'actions pérennes en Equité, Diversité, Inclusion, ainsi que dans l’implantation et la gestion de projets dans ce domaine.

Grâce à son bagage académique et à ses années d'expérience sur le terrain, Chantal Fifatin est en mesure d'offrir des conseils éclairés et des solutions novatrices pour répondre aux enjeux complexes liés à la diversité et à l'inclusion en milieu de travail.

Ces compétences constituent l'une de ses forces majeures, lui permettant d'apporter des solutions adaptées au besoin des organisations afin de les guider efficacement vers des pratiques inclusives.

Passionnée par les relations humaines, elle s'interroge constamment sur les meilleures pratiques et les leviers en entreprise permettant de favoriser une culture d'inclusion en vue de promouvoir la justice sociale où l’humain peut vivre sa différence sans perdre en authenticité.

La diversité selon elle, est plurielle, comportant en elle-même un éventail de nuances qui contribue à un espace d’échanges enrichissants et constructifs. La diversité et l'inclusion occupent une place importante dans son parcours, ayant immigrée au Québec il y a plus de 20 ans. Son expérience personnelle l'a confrontée à des défis significatifs en termes d'inclusion dans divers contextes, renforçant ainsi sa détermination à contribuer positivement et activement à la création d'environnements inclusifs et équitables.

Sa vision de l'Équité, de la Diversité et de l'Inclusion (ÉDI) est transversale à toutes les sphères de la société. Son approche holistique où l'humain est pris en compte dans sa globalité mais aussi dans son unicité, fait d’elle un acteur de changement qui influence son environnement en orientant ses actions vers la prise de conscience.

Sa pratique l’a emmené à participer à des missions de coopérations internationales, à faciliter des groupes de travail en matière d’immigration, et à s’impliquer activement dans des communautés de pratiques pour susciter les réflexions et partager les enjeux et défis en EDI.

Elle est présentement membre active du comité EDI de l’ICF Québec en vue de contribuer à la mission de l’organisation.

Amélie Côte est Directrice Générale de l’agence de contenu et de design Maison 1608 et VP Marketing de l’imprimerie Solisco. Elle excelle en planification stratégique et en marketing digital depuis près de 20 ans. Elle accompagne ses clients dans la création et le déploiement de leurs contenus de marque afin d’être présent à tous les points de contacts pertinents de consommateurs, en passant des communications imprimées de qualité à l’intelligence artificielle.

En proposant des actions stratégiques qui répondent aux réels besoins des entreprises, Amélie assure cohérence, pertinence et efficacité.

Il est passionné de la vie et de l’Humain, avant d’être un formateur, coach et conférencier RH.

Franco-canadien habitant au Québec depuis 2011, Philippe Zinser est expert en marketing RH, mobilisation d’équipe, transformation organisationnelle et recrutement à l’international.

Depuis plus de 25 ans, il développe des bureaux spécialisés dans le domaine des ressources humaines et du recrutement dans différentes régions du monde comme l’Europe, le Pacifique et l’Amérique du Nord.

Créatif, visionnaire, optimiste et humaniste ; sa seule limite reste son imagination et l’ouverture aux changements des entreprises qu’il accompagne.

Il a développé et mis en place:

• La méthode et l’outil d’attraction et de fidélisation des employés temporaire du Groupe Adecco France.
• Le premier bureau de recrutement mobile au niveau mondial (le Job-car).
• Le « non-management » et l’acceptation de l’erreur !

Il met toute son expérience, son expertise et ses idées novatrices au service de ses clients afin de les aider à optimiser leurs ressources humaines en concordance avec les maîtres mots suivants : Confiance, Autonomie, Partage, Plaisir, Bonheur, Sens du service et Développement Durable.

Auteur de plusieurs articles RH, il donne aussi des conférences en management au Canada et en France.

Selon lui, offrir toute sa confiance aux personnes avec lesquelles nous collaborons permet que tout devienne possible.

Avec plus 20 ans d’expérience en entrepreneuriat et en gestion d’entreprise, 15 ans d'expérience dans le marketing et la vente, et 10 ans d'expérience dans les TI où il a débuté sa carrière, Stéphane est un agent de changement à l’intersection des ventes, du marketing et des TI qui aide les leaders et gestionnaires à maximiser la collaboration et la productivité de leurs équipes dans des contextes de travail dynamiques en constante évolution.

Cumulant des milliers d'heures de consultation en gestion pour des entreprises de renom telles que TELUS ou la BDC, Stéphane apporte un savoir-faire robuste ancré dans le concret de la réalité opérationnelle des équipes à tout niveau de l'organisation. Il est autant capable d'intervenir sur des dossiers d'orientation stratégique ou de réorganisation que dans la minutie du design d'un processus métier et de l'accompagnement dans la gestion du changement de sa mise en œuvre pour qu'il délivre bien la valeur d'affaires escomptée.

Érik Vigneault, M.A., est rédacteur agréé de la Société québécoise de la rédaction professionnelle, rédacteur UX certifié, formateur agréé. Il a une maîtrise en littérature et est écrivain.

Il produit du contenu depuis une trentaine d’années et travaille comme consultant en communication marketing pour des entreprises privées, des institutions et des organisations de toute taille.

Il enseigne la rédaction à l’Université de Montréal.

Grâce à son parcours combinant la consultation, l’administration en entreprise et l’entrepreneuriat, Sarah Jodoin-Houle, CRHA, amène 15 années d’expérience en RH, rémunération globale et communication. Au fil des ans, elle a aidé nombre d’organisations de toutes tailles et de tous secteurs d’activité à se positionner en employeurs de choix.

Elle a également participé à diverses initiatives de recherche, publié plusieurs articles et animé nombre de conférences sur des sujets variés liés aux ressources humaines et au futur du travail. Elle est aussi la fondatrice du cabinet-boutique La Talenterie et l'animatrice de leur renommé balado destinés aux RH.

Sophie Morfaux accompagne les entreprises depuis plus de 20 ans. Elle a travaillé dans le monde de la communication corporative pendant 10 ans en France puis elle s’est spécialisée en gestion du changement et développement organisationnel à Québec en tant que consultante puis conseillère en interne. Elle a travaillé au cœur de plusieurs projets de transformation en milieu à la fois public et privé. Elle est aujourd’hui résolument tournée vers la transformation des organisations pour un monde plus durable où elle propose des services-conseils pour entreprendre une démarche de gestion du changement dans une vision de développement durable ainsi que des formations pour développer ses habiletés de gestion du changement et de communication.