Management 101 : gestion de performance, délégation et feedback

Vous êtes un manager débutant ou expérimenté et vous souhaitez raffiner vos techniques pour tirer le meilleur de votre équipe de travail ? Découvrez la trousse à outils de base d’un manager efficace ; des techniques concrètes et directement applicables, qui ont fait leurs preuves et qui amélioreront votre quotidien de gestionnaire. Elles vous permettront de solidifier la confiance de vos collaborateurs et de les mobiliser, afin d’obtenir des performances à la hauteur de leurs capacités.

Dans cette formation, ne vous attendez pas à entendre des phrases creuses et maintes fois répétées comme « donnez l’exemple », « partagez la stratégie », « motivez vos troupes », « soyez inspirant(e) »…, mais plutôt :

« voici concrètement ce que vous devez faire en premier pour que ça fonctionne », « voici à quoi vous devez vous attendre lorsque vous aurez mis en place cet outil », « s'il se passe ceci, faites cela », etc.

Les sujets suivants seront notamment abordés :

1. Comment fixer des objectifs clairs : définir ce que l’on attend précisément d’un collaborateur est essentiel pour le motiver et évaluer correctement son niveau de performance
2. Rencontres 1 à 1 efficaces : bien préparer et bien structurer les rencontres de suivi individuelles pour développer et maintenir une relation de confiance avec les collaborateurs
3. Feedback réussi : comment donner du feedback correctif sans briser la relation : avoir à la fois le courage d’adresser les vrais problèmes, mais le faire de façon constructive : apprentissage de la méthode FIDO
4. Evaluation de l’autonomie de l’équipe et délégation : quand, comment, et à qui déléguer ? Notions de management situationnel et principes d’une délégation réussie

Cette formation s’adresse à tout gestionnaire débutant ou intermédiaire :

• qui n’a jamais suivi de formation en management, qui gère son équipe de manière intuitive ou qui a besoin d’un rafraîchissement de ses connaissances
• qui estime que la relation avec son équipe pourrait être grandement améliorée mais qui ne sait pas vraiment par où commencer