Durée : 3h30
Pour tous
En webinaire
Enregistrement pour réécouter
Attestation
Les entreprises ou organismes sont confrontés à des évolutions d'organisation justifiées par le contexte économique et concurrentiel. Pour assurer au mieux le succès de ces changements, la communication constitue une condition primordiale dans la réussite, dont le maniement peut être délicat. Développer l’empathie et la compréhension des enjeux personnels des interlocuteurs dans le cadre de l’entreprise est très important. Savoir manier l’argumentation tout en utilisant efficacement le questionnement devient un art.
Saviez-vous que tout commence toujours par une émotion?
Objectifs :
À la fin de la formation, vous serez en mesure de :
Dans cette formation nous aborderons :
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J'ai bien aimé le fait d'inclure des jeux pour prouver certains points relativement au sujet. La formatrice était très agréable à écouter ! », Ariane C. |
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La formatrice était très engageante, elle encourageait les participants à échanger et partager sur des situations qu'ils ont vécu et était très empathique à nos situations vécus et à la manière dont ces situations nous faisait se sentir. Les vidéos étaient agréables. Le fait qu'il n'y ait pas beaucoup de participants me rendait plus à l'aise à partager mes experiences. », Laurie Anne G. |
La formation est destinée aux personnes souhaitant améliorer leur communication, il y a aucun prérequis.
En direct du Québec
Formateur, coach et conférencier RH
Il est passionné de la vie et de l’Humain, avant d’être un formateur, coach et conférencier RH.
Franco-canadien habitant au Québec depuis 2011, Philippe Zinser est expert en marketing RH, mobilisation d’équipe, transformation organisationnelle et recrutement à l’international.
Depuis plus de 25 ans, il développe des bureaux spécialisés dans le domaine des ressources humaines et du recrutement dans différentes régions du monde comme l’Europe, le Pacifique et l’Amérique du Nord.
Créatif, visionnaire, optimiste et humaniste ; sa seule limite reste son imagination et l’ouverture aux changements des entreprises qu’il accompagne.
Il a développé et mis en place:
Il met toute son expérience, son expertise et ses idées novatrices au service de ses clients afin de les aider à optimiser leurs ressources humaines en concordance avec les maîtres mots suivants : Confiance, Autonomie, Partage, Plaisir, Bonheur, Sens du service et Développement Durable.
Auteur de plusieurs articles RH, il donne aussi des conférences en management au Canada et en France.
Selon lui, offrir toute sa confiance aux personnes avec lesquelles nous collaborons permet que tout devienne possible.
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Formateur très sympathique et pertinent. Il connait parfaitement son contenu », Josyca M. |
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Le formateur très dynamique et donne toujours des exemples suite à ses explications », Jade L. |
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