Leadership émotionnel : gérer la pression, les conversations difficiles et l’engagement
15 octobre 2026
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Leadership émotionnel : gérer la pression, les conversations difficiles et l’engagement

Sablier Durée : 3h00 Niveau Pour tous Webinaire En webinaire Enregistrement Enregistrement pour réécouter Attestation Attestation

Description

Cette formation s’adresse spécifiquement aux gestionnaires qui doivent prendre des décisions, soutenir leur équipe, gérer des tensions et maintenir l’engagement dans un contexte de pression.

 

Dans un contexte où les gestionnaires doivent composer avec la pression, les attentes élevées, les changements fréquents et des équipes parfois fragilisées, l’intelligence émotionnelle devient une compétence essentielle du leadership.

Cette formation vise à aider les gestionnaires à mieux comprendre le rôle des émotions dans leur posture de leader, leurs décisions, leurs relations et leur capacité à mobiliser leur équipe. Elle propose des repères concrets pour reconnaître les signaux de surcharge, mieux réguler ses propres réactions, aborder les conversations sensibles avec plus de clarté et maintenir un climat de travail sain et mobilisateur.

L’objectif est de permettre aux participants de repartir avec des stratégies simples, applicables et réalistes pour mieux gérer la pression, renforcer leur résilience et exercer un leadership plus conscient, plus humain et plus efficace.

 

Aucune connaissance préalable en intelligence émotionnelle n’est requise. La formation est conçue pour des gestionnaires qui souhaitent développer des outils concrets pour mieux gérer leurs réactions, leurs relations et leur impact auprès de leur équipe.

Objectifs

  1. Comprendre le rôle de l’intelligence émotionnelle dans la posture de gestionnaire
  2. Identifier ses émotions, ses déclencheurs et leur impact sur ses décisions
  3. Reconnaître les signaux de pression, de surcharge et d’épuisement chez soi et dans son équipe
  4. Découvrir les leviers de résilience pour rester efficace sous pression
  5. Réguler ses réactions avant une décision, une intervention ou une conversation difficile
  6. Maintenir sa motivation et soutenir celle de son équipe en contexte exigeant
  7. Naviguer dans les relations difficiles et les tensions interpersonnelles
  8. Préparer et mener des conversations sensibles avec plus de calme et de clarté
  9. Inspirer, mobiliser et préserver l’engagement de son équipe sans absorber toute la charge émotionnelle
  10. Construire un plan d’action concret à appliquer dans son quotidien de gestionnaire

Public cible

Cette formation s’adresse aux gestionnaires, superviseurs, chefs d’équipe, responsables RH, dirigeants de PME et toute personne appelée à encadrer, mobiliser ou accompagner une équipe.

Elle est particulièrement pertinente pour les gestionnaires qui doivent composer avec des situations de pression, des conversations sensibles, des tensions relationnelles ou des enjeux d’engagement au sein de leur équipe.

Formatrice

Jiana Saad B.Sc., M.Ed.

Conférencière et formatrice agréée en intelligence émotionnelle et neurosciences appliquées

Jiana Saad est enseignante, conférencière, formatrice agréée, praticienne en neurosciences, auteure et fondatrice du programme BAM (bouge, apprends et mange.) Elle est titulaire d'un baccalauréat en enseignement en formation professionnelle, et d'une maîtrise en gestion. Jiana est également formatrice certifiée en intelligence émotionnelle de l'Institut de recherche Heartmath et certifiée IQ-i 2.0/360. 

En tant que praticienne en intelligence émotionnelle, elle favorise la connaissance de soi en aidant les individus à comprendre leurs émotions, leurs déclencheurs et leurs réactions. Jiana leur donne ensuite des outils pour renforcer leur résilience, prendre des décisions plus réfléchies et humaines, changer leur réponse au stress, retrouver leur calme dans des situations de crise. 

En outre, elle encourage l'empathie et une communication efficace permettant aux individus de naviguer dans le changement d'une manière collaborative. Enfin, Jiana aide les dirigeants à cultiver une culture de soutien qui valorise l'intelligence émotionnelle en soulignant son impact positif sur l'engagement des employés, la capacité d'adaptation et la réussite globale de l'organisation.

Les formations de Jiana chez Isarta

Les avantages Isarta

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Politique de remboursement
10 jours ou plus avant la date de la formation : remboursement en totalité
Entre 9 et 8 jours avant la formation : remboursement de 50% des frais d’inscription
7 jours ou moins avant la formation : aucun remboursement

Isarta se réserve le droit d’annuler une session de formation advenant un nombre insuffisant d’inscriptions. Dans un tel cas, la totalité des frais d’inscription seront remboursés.

Substitution
Les substitutions de participants sont acceptées sans frais jusqu’à la tenue du cours.